ซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศเนเธอร์แลนด์แก้ปัญหาผู้สูงวัยชำระเงินช้า เพราะชอบคุยกับแคชเชียร์ ด้วยการเปิด “ช่องชำระเงินสำหรับคนช่างคุย” และหวังช่วยคลายเหงาผู้สูงอายุ
Jumbo
“Jumbo (จัมโบ้)” ซูเปอร์มาร์เก็ตแฟรนไชส์ยักษ์ใหญ่สัญชาติเนเธอร์แลนด์ ได้เปิดช่องชำระเงินแบบใหม่แบบสับที่เรียกว่า “Kletskassa (เคล็ตสกัสซ่า)” หรือ “ช่องชำระเงินสำหรับคนช่างคุย” ช่วยให้ลูกค้าที่ไม่เร่งรีบ ซึ่งส่วนใหญ่คือ กลุ่มผู้สูงอายุ สามารถสนทนากับแคชเชียร์ได้ อีกทั้ง ยังช่วยผู้สูงวัยคลายเหงาและส่งเสริมการสร้างความสัมพันธ์ของคนในชุมชนด้วย
Mstdn. Social/@stux
สาเหตุที่ “Jumbo” เปิดช่องชำระเงินสำหรับคนช่างคุยในซูเปอร์มาร์เก็ต ก็เพราะก่อนหน้านี้พวกเขาประสบปัญหาคนสูงวัยติดคุยกับแคชเชียร์ ทำให้พนักงานคิดเงินล่าช้าและทำให้ลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ ต้องยืนรอต่อคิวชำระเงินนานเกินไป นอกจากนี้ การเปิดช่องชำระเงินพิเศษดังกล่าวยังเป็นการให้ความร่วมมือกับรัฐบาลเนเธอร์แลนด์ ในการช่วยกลุ่มผู้สูงอายุต่อสู้กับความเหงาด้วย
Jumbo/ซูเปอร์มาร์เก็ต “jumbo” ในเมืองวลิจเมน
โดยช่องชำระเงินพิเศษนี้ถูกเปิดให้ใช้บริการอย่างเป็นทางการที่ซูเปอร์มาร์เก็ต “Jumbo” ในเมืองวลิจเมนเป็นแห่งแรก เมื่อปี 2021 และได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าจำนวนมาก ทำให้ปัจจุบัน (2024) มีช่องชำระเงินแบบเดียวกันนี้เปิดให้บริการในซูเปอร์มาร์เก็ตของ “Jumbo” แล้วกว่า 200 สาขา ทั่วประเทศ!
ที่มาข้อมูล: The Indian Express
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง: “Enoteca Maria” ร้านอาหารที่จ้างแต่คุณย่า เพื่อรังสรรค์เมนูเด็ดนานาชาติที่ไม่เหมือนใคร แทนเชฟมืออาชีพ
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง: “Restaurant of Mistaken Orders” ร้านอาหารที่สั่งอย่างได้อย่าง เพราะดำเนินกิจการโดยผู้ป่วยโรคสมองเสื่อม
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง: ญี่ปุ่นจ้างเด็กอายุต่ำกว่า 4 ขวบ สร้างความสุขให้กับผู้สูงอายุในบ้านพักคนชรา
