ดราม่าร้านอาหารยังคงท็อปฟอร์ม! ล่าสุดถึงคิวร้านขนมออนไลน์ชื่อดัง หลังลูกค้าสาวแฉ สั่งเค้กวันเกิดแต่ร้านส่งไม่ทันตามเวลาที่นัดหมายไว้ เมื่อตำหนิทางร้าน ร้านกลับตอบมาว่าลูกค้าสั่งกะทันหันเองซะงั้น! แบบนี้ก็ได้เหรอ?
โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Somkamol Manchun ได้โพสต์รูปภาพแชทระหว่างเธอและทางร้าน พร้อมข้อความว่า
“เพื่อโปรดโปรดใช้วิจารณญาณในการเลือกร้านเค้ก ร้านเค้กอื่น สวย อร่อย แม่ค้าน่ารัก คงยังมีอีกหลายร้าน ร้านนี้ครั้งเดียวเกินพอ #cakebymm
สรุป
– ตอนแรงบอกว่าส่งถึงก่อน 18:00 น.
– พอถามบอกจะส่ง 17:30 แต่ออกจากร้านจริง 18:31 น.
– โกหกว่าโทรหาคนขับรถบอกใกล้ถึงแล้ว ทั้งที่ไม่ได้โทร
– แม่ค้าตอบไม่น่ารัก
– เค้กถึงหน้าบ้านตอน 19:50 น.
เริ่มจากลูกค้าทักไปสั่งเค้กวันเกิดล่วงหน้า 1 วัน พร้อมเลือกแบบเสร็จสรรพ
ทางร้านก็สรุปยอดและคิดค่าส่งเรียบร้อย พร้อมแจ้งว่าจะได้รับเค้กไม่เกิน 18:00 น.
แต่พอถึงวันจริง ลูกค้าเห็นว่ายังไม่ได้รับการติดต่อกลับจึงได้ทักไปถามทางร้าน ทางร้านจึงแจ้งว่ายังทำเค้กไม่เสร็จ และสามารถจัดส่งให้ได้ตอน 17:30 น.
อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าจะเลยเวลา 18:00 น. มาแล้ว ลูกค้าก็ยังไม่ได้เค้ก ซึ่งทำให้แผนงานวันเกิดที่วางไว้ล่มหมด โดยทางร้านบอกว่าได้จัดส่งไปให้แล้ว และจะให้ไรเดอร์โทรหา
ขณะเดียวกันลูกค้าที่ติดต่อไรเดอร์แล้ว แต่ทางไรเดอร์บอกว่าเพิ่งออกมาจากร้าน ลูกค้าจึงได้ตำหนิทางร้านที่ไม่จัดส่งเค้กที่สั่งไว้ตามเวลาที่นัดหมายตอนแรก ทางร้านจึงได้ยื่นข้อเสนอให้ลูกค้ายกเลิกออเดอร์ และบอกว่าถ้าลูกค้าสั่งใจสั่งจริง ๆ คงไม่มาสั่งกะทันหันแบบนี้
ลูกค้าจึงขอคืนเงิน แต่ทางร้านกลับลำบอกไม่คืนเพราะไรเดอร์แจ้งว่าใกล้จะไปถึงที่หมายแล้ว และบอกให้ลูกค้ารอไป ถ้าไม่รับก็โยนทิ้ง
โดยล่าสุดโพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ออกไปเกินกว่า 2,000 ครั้งแล้ว และมีชาวเน็ตจำนวนมากที่เข้าไปแสดงความคิดเห็นเชิงตำหนิร้านขนมนี้ ทั้งบนเพจเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม อีกทั้งบนทวิตเตอร์ยังมีชาวทวิตหลายคนที่กำลังพูดถึงกรณีดังกล่าว พร้อมติดแฮชแท็ก #cakebymm
อย่างไรก็ตามยังไม่มีความเคลื่อนไหวใด ๆ จากฝั่งร้านขนมดังกล่าว เราทุกคนคงต้องรอดูกันต่อไปว่าทางร้านจะออกมาแถลงต่อกรณีนี้อย่างไร
