กลายเป็นประเด็นที่ชาวเน็ตต่างให้ความสนใจ และพากันวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างล้นหลาม หลังเมคอัพอาร์ตติสต์ชื่อดัง “ฟลุค ชูสุวรรณ” ได้โพสต์ข้อความพร้อมรูปภาพลงบนเฟซบุ๊ก fluke – alwaysfluke.com เป็นภาพข้อความแชทของแม่ค้าที่ตอบลูกค้า พร้อมระบุแคปชั่นว่า “มา “เนอะ” อะไร ยุคค้าขาย online การตอบแชทสำคัญครับ การเลือกใช้ภาษาตอบลูกค้าตอบกลางๆ จะดีกว่า ตอบแบบสนิทสนม ใช้ภาษากันเองเกินไป อาจไม่ถูกใจลูกค้าทุกคน เครดิตจากธิดาคาร์โบ นางแคปมาฟ้องพ่อ”
ซึ่งล่าสุดโพสต์ดังกล่าวมีผู้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากกว่า 3 พันครั้ง และมียอดแชร์ทะลุ 5 พันครั้งเข้าไปแล้ว! โดยความคิดเห็นของชาวเน็ตแตกออกเป็น 2 ฝ่าย
โดยกลุ่มแรกแสดงความเห็นว่า การใช้ภาษาแบบเป็นกันเองทำให้อยากซื้อสินค้ามากขึ้น เพราะให้ความรู้สึกที่ไม่ถือตัว และมองว่าการใช้คำว่า “เนอะ” ก็ไม่ได้เสียหายอะไร ไม่ควรมานั่งคิดมากและจริงจังกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นนี้
ในขณะที่อีกฝั่งมองว่าควรใช้ภาษาที่เป็นทางการและดูไม่สนิทสนมกับลูกค้ามาก เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ อย่างคำว่า จ้าาา, คร่าาา, เคร หรือเตง เป็นคำที่ดูตีสนิทเกินไปหน่อย
นอกจากนี้ยังมีหลายคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นว่าเรื่องการใช้ภาษานั้นไม่มีผิด ไม่มีถูก และเป็นความชอบส่วนบุคคล แค่ไม่ใช้ภาษาที่หยาบคายในการตอบลูกค้าก็เป็นอันใช้ได้
อ่านความคิดเห็นของชาวเน็ตเพิ่มเติมได้ที่ต้นโพสต์เลย!
แล้วเพื่อน ๆ ล่ะมีความคิดเห็นอย่างไรกับกรณีนี้? การใช้คำว่า “เนอะ” ในการตอบลูกค้า ดูเป็นกันเองและตีสนิทเกินไปหรือเปล่า อย่าลืมมาแชร์กันด้วยนะ!
ที่มาข้อมูลและรูปภาพ: Facebook fluke – alwaysfluke.com
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง: ไม่เหมือนที่คุยไว้! ลูกค้าสั่งเค้กวันเกิด ร้านส่งไม่ทันตามเวลา โบ้ยลูกค้าสั่งกะทันหัน
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง: ชาวเน็ตแฉแม่ค้า (ปาก) แซ่บร้านเค้กวันเกิด #cakebymm พบวีรกรรมฉาวเพียบ!
