กลายเป็นกระแสที่ถูกพูดถึงหนักมากชั่วข้ามคืน หลังผู้ใช้ Instagram หลายคนพบว่าบัญชี Instagram ของตนนั้นโดนระงับ ในขณะที่ผู้ที่ยังเหลือรอดเป็น Survivor สังเกตเห็นว่าจำนวนผู้ติดตามลดลงแบบรัว ๆ จนทำเอา #ไอจีล่ม พุ่งติดเทรนด์ข้ามคืน
โดยในกรณีแรกที่หลาย ๆ คนถูกระงับการใช้งานของบัญชีนั้นจะแบ่งออกเป็น 2 แบบ แบบแรกจะขึ้นว่ามีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ในณะที่อีกแบบจะขึ้นว่าบัญชีถูกระงับเป็นเวลา 30 วัน เนื่องจากละเมิดข้อตกลงของ Instagram (ถึงแม้จะยังไม่ทันได้ละเมิดอะไรเลยก็ตาม) ซึ่งแบบที่สองนี้เราสามารถส่งคำขอคัดค้านและเรียกคืนบัญชี Instagram ของเราได้
ซึ่งเมื่อคืนนี้ (31 ตุลาคม 2565) ทาง Instagram ก็ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทาง Twitter @InstagramComms ว่า “เราพบว่าผู้ใช้บางคนมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Instagram พวกเรากำลังเร่งตรวจสอบ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น”
We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry! 😵💫https://t.co/Q1FBOEI97D
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
ก่อนที่ล่าสุดวันนี้ ทาง Instagram จะได้ออกมาทวีตข้อความอีกครั้ง โดยระบุว่า “เราได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว ผู้ใช้ทั่วโลกไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเองได้ และจำนวนผู้ติดตามบางส่วนก็เปลี่ยนแปลงไป พวกเราเสียใจจริง ๆ”
อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายรายยังคงยืนยันว่าบัญชีของตนก็ยังคงเข้าสู่ระบบไม่ได้เช่นเดิม ยังไงก็คงต้องคอยจับตาดูกันต่อไปว่าทาง Instagram จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เนื่องจากเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว WhatsApp หนึ่งในแพลตฟอร์มสำหรับรับส่งส่งข้อความของทาง Meta เองก็ประสบปัญหาขัดข้องเช่นกัน และนั่นทำให้ระบบถูกออฟไลน์เป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง
ที่มาข้อมูล: Independent, Thai PBS, Twitter @InstagramComms
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง: ชาวเน็ตผุดแคมเปญ “ทำ IG ให้กลับมาเป็น IG” เรียกร้องให้เลิกพยายามเป็น TikTok ได้แล้ว
